e团建韩昱:毛利率达40%的团建产业怎样成为正规军?

  12月2日,《赋能·进化》2017中国团建产业大会暨团建技术与应用科技展在北京拉开帷幕,此次大会由中国团建产业联盟 ( CTIA )主办,e团建承办,会上就经营发展、技术发展、青少年发展三大主题论坛,分享和探讨团建产业的现状,解决行业面临的挑战和难题。

  

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  会上,e团建创始人兼CEO韩昱女士带来《赋能·进化》主题分享。以下为其演讲实录:

  今天我们的主题是赋能和进化,未来虽然已来,但是我们未来走向哪里没有人知道。从1994年到2004年,我认为这是团建行业的第一个十年,这十年是拓展这个概念的普及时间。接下来2004到2014年拓展在很多公司的努力下,已经从北京辐射到了全国,从一线城市辐射到二三线城市,从企业的高管团队开始,到中层、基层、新员工,大学生、中学生、小学生,甚至幼儿园的亲子班都在用拓展的手段和方法,而从业者也从原来的高管团队变成了退伍的军人、保安甚至大学生,价格也从每人3000多元降到每人300左右。

  时代在变化,行业也在变化,大量的跨界业者对行业进行改革,于是团建+旅游、团建+会议、团建+户外、团建+教育等等很多青少年业务应运而生,那十年后呢?走出去,扩大产业边界,做体验式教育,做更有深度的户外体验,甚至把体验元素运用到家庭、社会团体、社区邻里等市场。我们不能明确未来十年到底会发生什么,但可以预见的是,未来团建与旅游、教育、体育、文化的融合会变得越来越强;团建不仅在城市周边,还会走向全国各地,走向海外;未来的客户不仅仅服务于企业,还可以服务社会团体和更多个人;拓展价格不可能越走越低,因为未来百万级的订单将越来越多,在元素上做稍微一点变更,就能绽放更多价值。

  如果我们把玩这件事做得跟旅游公司一样,我们还有价值吗?旅游公司做得吃、住、行、游、购、娱是资源组合,挣得是差价和返点。而团建除了这六要素,还有人、事、物、记四要素。

  团建和旅游不同,我们做体验产品的时候需要大量物料,需要各种各样的器械。我们知道怎么动用一个小的竹竿来告诉团队什么叫团队协作,我们可以用一张A4纸证明什么是团队力量,我们从来不带人去哪里,而是给他制造一种场景,通过一种主题让他觉得更欢乐、更逼真、更有趣,所以越来越多的真人版王者荣耀出现了,这就是团结的价值,也是跨界业者永远无法感受的。

  

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  在团建基因和血液里,天生就带着这四个重要的价值,可惜我们没有好好利用这四个元素,所以未来我们这个行业的从业者不仅仅是拓展公司的教练,可能会有越来越多的从事舞蹈、诗、戏剧的人员参与进来。

  现在市场很不好做,可团建行业却能保持40%以上的毛利润。在国内8000万企业用户、3800个城市中,有一半企业集中在700个城市内,其中我们再砍掉一半需要做培训、奖励旅游、会议活动的企业,那还有2000万家企业存在这样的需求。我们大胆设想一下,如果这2000万企业中,每个企业中一年在投入是5万,这就是一个万亿的市场。

  然而,客户需求多变,产品资源散碎,交付落地复杂,人才培养困难的痛点,导致从业机构极度碎片化,90%的老板亲力亲为作坊式运作,难以实现品牌规模化发展,“获客难、资源乏、人才缺、管理乱”成为团建机构经营者的四大难题。

  考核方式通路少、成交难、招人难、培养慢、空间小,客户也容易流失,运营角度没有标准,没有流程、没有制度、没有系统,更没有信息化,所以获客难、资源乏、人才缺和管理乱,这些痛点导致团建机构非常碎片化,所以这个阶段我们要聚焦发力,积累客户,积累经验,培养骨干;我们要复制团队、建立规范,通过授权、辅助、激励、规范流程来打造团队;我们要系统工具,人才激励,把团建的服务范围从传统素质拓展逐步延伸至教育、培训、户外、体育、赛事、旅游、娱乐、文化、会议活动等业务领域,把团建的服务用户从企业客户延伸到个人户外运动,深度体验旅行、娱乐社交聚会,家庭亲子休闲等领域。

  e团建结合15年行业深耕经验,推出团建SaaS管理系统e掌通、客户呈现与演示系统e展通、团建产业资讯与资源共享平台团建云、轻松打造属于你自己的电商平台e微店、照片直播云摄影e拍享、智能应用小程序e战队、专为团建业者打造的在线商学院e微课等7大团建黑科技,并启动团建商学院,引领团建产业新风向。

  随着全球化、大数据、技术革新等新特点和新趋势的出现,我们面临的商业和社会格局正在发生改变,竞争关系正在被重新定义,同行相杀,你死我活的低级竞争正在向更高格局进化。未来的商业战争,是一个生态圈与另一个生态圈之间的战争,抱团取暖,强强联合的商业形态正在悄然发生,如何建立属于我们自己的生态系统,如何差异发展,合作共赢,是我们必须面对的课题。


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