团队建设-体验定义

当对一个词或一个概念下定义而需对其仔细审视时，很快就会发现，它的含义会变得含糊不清，甚至我们越深人研究，就越模糊难辨。“体验”一词也不例外。那么，让我们先来看看词典上的解释，或许有所帮助。牛津词典上这样定义“体验＂．“对某种状况或条件的影响的有意识接受；对某个事件的影响的有意识接受；对某种状况或条件的主观看法；影响某人的某个事件；通过实际观察或亲身经历获得的知识。”词典的解释提供了一个起始点，但撰写了大量有关体验的文意并建立了图书馆索引系统的约翰．杜威说道：“体验是一个灵活多变的词。其灵活性反映在很多思想家矛盾的性格中。”我们可以通过自身的体验来解释其中的多变性。用一件发生在你和另一个人身上的事，例如：一起交通事故或一件令人难忘的经历。你试着向那另一个人描述事情发生的过程与细节；接着，他同样向你描述其亲身经历与所见。尽管两者的描述可能会很相近，但有些细节你或他或者两者可能都遗忘了；而有些部分你们两个人的理解与解释都是不同的。你可能同意，同一事件对同时经历该事件的两个人来说，在很多方面产生的影响是不同的。

以上事例中，明显可知：两个人同时经历某一事件，但各人得到的体验不会完全一样。更令人感到诧异的是，这一点会使我们对自己的记忆以及所经历事件阐述的精确性产生怀疑。假设事件发生在他人身上，我们没有参与其中，即事件没有我的参与而存在，那么，我们对该事件的各种解释都只是一种意识构造和主观理解。这种理论与哲学被称为存在主义，它有利于我们对体验复杂性的恰当理解。又如柏拉图讨论了精确释“床”一词含义的困难性。同样，杜威在解释“不同人有不同体验”时，说道：当我看着一把椅子，我可以说是体验了它。但确切地说，也许我真正体验的只是构成椅子众多元素的很小一部分，如在当时特定光线条件下的椅子颜色，或从某个角度观察时看到的椅子形状等。一个有体验的人，对比一个把整件事情理论化的哲学家，当他谈到体验时，可能是指坐在椅子上的体验，并不局限于特定光线条件下的颜色和某一角度看到的外形。

此外，过往的经历体验和对体验的思考会改变人们对事件的理解与认识，进而改变体验本身。这就使对“体验”一词作精确无误定义的难度深化、复杂化。保德、科恩和沃科解释道：为了方便讨论体验式学习，体验有时被看作是单一的和不受时间地点限制的。但由于许多体验是多层面的，并与其他体验紧密相联，因此我们无法给予它时空上的定位。它几乎否定分析，因为分析本身不可避免地会改变体验，进而改变从体验中所学习。

在本章前面的内容中，牛津词典对“体验＂一词的解释把行动与对行动的感觉和思考联系了起来。更确切的说法如库费罗强调的：行动和思考不是体验的两个不同方面。我们不能先行，而后在行动结束时再去考虑结果。要强调的是这两者不能分开对待，因为他们互为解释，相互联系。

作为最先（尚有争议）指出体验对学习的作用的人，杜威在其所著的许多书名中使用了体验一词，如《体验与自然》《体验式艺术》以及《体验与教育》。库费罗认为杜威把体验看作是一种透镜去分析人与环境之间的互动关系。通过这种方法，杜威将诸如人与自然、主观与客观、知与行、身与心等对立面或二元元素结合在一起。这样，极端之间产生了联系，体验的概念把延续性、过程和环境结合为一个有机的整体。

由此可见，体验是行动与思考之间相互联系的过程。如杜威所说：思考，换句话说，是一种有意识的努力，用来发觉行动与行动结果之间的特定关联，使两者具有连续性。这便结束了它们的分离情况，两种纯粹孤立的方面随之就能融合在一起，形成一种统一共同发展的状况。

以上关于体验本质的思索并不仅仅是没有在学习环境中应用过的学术性练习。作为训练师、教育工作者和人类潜力的挖据者，我们只有深刻理解“体验＂的含义，才能洞察这种现存的最强由有力的学习方法。我们之前深人探究“体验＂一词的含义，并将其联系到众多的讨论之中，是为了与大家达成一种“理论与实践相互关联”的共识。也许我们永远也不能找关于一个人、一种体验或一把椅子的绝对真理，但我们至少可以通过这个过程得到一些启发。

我们的理论是对思想与外部事物如何持续联系的抽象概念化。它在我们的实践活动中给予信息和引导，帮助我们从我们从事的各种活动中获得洞察。如果我们的实践体验与理论不符时，我们会重新修改理论，或有时回顾体验，去看其是否与我们的世界观一致————我们看待世界的方法。于是可见，理论和实践之间有个不断相互传达信息的关系。

正如许多作家们描述的那样，体验与学习有着紧密的联系。威尔逊将学习定义为“正式教育或培训或非正式体验所引起的知识、态度或行为的相对永久性改变＂。同样，科尔博解释说：“学习是通过体验转化获得知识的过程“因此，体验与学习是相互紧密联系且不可分的从诸多方面来看，体验和学习指的是同一件事情，因此体验式学习是同一思想的同义反复和重复。我们可以将体验式学习定义为“人们在以往的体验和知识的基础上，通过对自己对经历或事物的观察有意识或无意识的内在化中获得的洞察。”本质上说，体验式学习是所有学习形式的基础过程，因为它代表了绝大多数新的、重要体验的转化并把它们结合到一个更广阔的概念框架中。保德、科恩和沃科也持有类似的观点，他们说：我们发现，脱离体验谈论学习没有任何意义。体验不能被忽略；它是所有学习的核心思考点。学习建立并源自于体验：不论刺激学习的外部因素是什么一．一教师、材料、有趣的机会一一一只有当学习者进行了体验，至少某种程度上进行了体验，学习才会发生。只有通过转化学习者的体验，这些外部影响因素才能起作用。

        总之，我们所说的多数学习的基础是人们自我和外部环境之间的相互作用，即体验。罗杰斯对这个概念进行了深化，他说，“越来越多的人们都一致同意：团队建设体验构成了所有学习的基础。”不论体验和学习间的真正关系如何，还有一种说法认为体验是父母以基因记忆的形式遗传给孩子的，这无疑提供了一种最为连贯的学习理论。我们暂时将结论留给科特莱文，他曾创建了Ｔ组培训法。他有一句关于理论和体验关系的名言，“没有什么比一个好的理论更实用了”。